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立足崗位抓創(chuàng)建 巾幗文明展風(fēng)采
南通鼎盾保安服務(wù)有限公司
發(fā)布時間:
2022-01-20
南通鼎盾保安服務(wù)有限公司2020年度被授予如皋市級“巾幗文明崗”。保潔的城區(qū)公廁被如皋市總工會女職工委員會評為“女職工康乃馨服務(wù)站示范點”。
（組織巾幗文明崗成員學(xué)習(xí)十九屆六中全會公報，傳達(dá)市婦聯(lián)巾幗文明崗會議精神。）
近年來，公司婦女以創(chuàng)建“巾幗文明崗”為抓手，推動女職工隊伍建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進企業(yè)更快更好發(fā)展。主要抓了以下四點：
一、提高認(rèn)識，注重思想教育。
“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動能否深入持久開展下去,思想認(rèn)識是關(guān)鍵,注重學(xué)習(xí)和思想教育,至關(guān)重要。為此,我們利用“三.八”、“五一“、”五四“、“七.一”、“十.一”、重陽等重大節(jié)日,組織員工進行愛黨、愛國、愛人民及文明禮儀教育,開展知識競賽、勞動競賽，從中接受各種宣傳教育。
二、建立組織，注重監(jiān)督約束。
成立了“巾幗文明崗”創(chuàng)建組織，公布了服務(wù)監(jiān)督電話，每月向客戶服務(wù)單位發(fā)送滿意度調(diào)查表，請客戶單位對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進行評介，接受各單位和廣大用戶的監(jiān)督，有效推動了“巾幗文明崗”的創(chuàng)建。
（巾幗文明崗組織崗位培訓(xùn)）
三、樹立形象，注重服務(wù)內(nèi)涵。
公司的保安和保潔都是企業(yè)的服務(wù)窗口，根據(jù)“巾幗文明崗”服務(wù)規(guī)范要求，將服務(wù)宗旨、服務(wù)承諾、服務(wù)范圍等內(nèi)容公諸于眾；始終為客戶著想，對客戶提供誠摯、熱情、周到的服務(wù)。“您的安全，我的使命；您的滿意，我的追求”的企業(yè)服務(wù)理念在巾幗文明崗創(chuàng)建中得到詮釋。
四、不斷創(chuàng)新，注重創(chuàng)建效果。
“爭創(chuàng)巾幗文明崗”活動，以“我是保安，我驕傲；我是保潔，我光榮”、“平安綠色行”、“擦亮窗口”、“晚霞行動”、“護學(xué)崗”等多種活動為載體，創(chuàng)新推出“服務(wù)業(yè)務(wù)大比拼”、“營業(yè)標(biāo)準(zhǔn)大比武”、“活力團隊大比賽”等活動。
（鼎盾公司為巾幗文明崗人員發(fā)放體檢表）
通過創(chuàng)建，涌現(xiàn)了好多助人為樂、拾金不昧、見義勇為的事跡。今年9月8日，海安公司巾幗崗主動向江蘇省婦女兒童基金會發(fā)起的《愛在通城，心系婦兒》活動捐款2099元。駐東陳小區(qū)保安員包美鳳在執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)值班室內(nèi)有一個手機遺忘在沙發(fā)上，經(jīng)過排查和多方打聽，找到失主王美華，及時交還了手機。公司倉庫保管員吳海霞及時將拾得的現(xiàn)金原封不動交還給失主。駐順豐快遞保潔員陳長萍在崗打掃衛(wèi)生時，拾到一根白金項鏈，主動歸還了失主。
創(chuàng)建工作，只有起點，沒有終點，永無止盡。我們一定向先進學(xué)習(xí)，通過持續(xù)、長久的創(chuàng)建，展現(xiàn)一流的巾幗風(fēng)采。
（巾幗文明崗保安開展消防技能大比武）
